HỎI ĐÁP

1. Giao hàng

 – Khi nào đơn hàng của tôi sẽ tới địa chỉ cần chuyển?

Sau khi bạn thực hiện thành công việc đặt hàng trên Lightshop.vn, Lightshop sẽ liên lạc với bạn để xác nhận thông tin về địa điểm và thời gian giao hàng.

  -Tôi có thể chuyển hàng tới địa chỉ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam?

Không, Lightshop chỉ chuyển hàng tới các địa chỉ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam

  -Tôi có thể chuyển hàng tới địa chỉ bên ngoài Hà Nội?

Hoàn toàn có thể, Lightshop có thể chuyển hàng tới các địa chỉ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam

  -Tôi có thể hủy một phần đơn hàng?

Bạn có thể hủy 1 phần đơn hàng hoặc toàn bộ đơn hàng. 

  -Tôi có thể thêm danh mục hàng hóa khác vào đơn hàng đã đặt trên Lightshop.vn?

Bạn không thể thêm danh mục hàng hóa vào đơn hàng bạn đã đặt. Bạn phải đặt một đơn hàng mới hoặc thông báo với chúng tôi để hủy đơn hàng đã đặt. Việc này tránh cho bạn phải thanh toán 2 lần phí vận chuyển. 

2. Thanh toán

  -Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào nếu đặt hàng trên Lightshop.vn?

Tại thời điểm hiện tại, bạn vui lòng thanh toán bằng tiền mặt khi bạn nhận được đơn hàng đã đặt

3. Sản phẩm

 – Danh mục sản phẩm được bán online và cửa hàng có giống nhau?

Danh mục sản phẩm trên website Lightshop.vn và tại các cửa hàng là giống nhau. Tình trạng sẵn có được ghi rõ trên danh mục sản phẩm

  – Tôi nên lưu ý điều gì khi mua đèn?

Khi mua đèn, bạn nên lưu ý mua bóng đèn phù hợp. Hầu hết đền của chúng tôi chưa bao gồm bóng đèn, nhưng một số mẫu lại có sẵn. Thông tin chi tiết được cung cấp cùng với thông tin về sản phẩm.

  – Tôi nên lưu ý điều gì khi mua đèn điều chỉnh?

Đèn điều chỉnh là sản phẩm bạn có thể điều chỉnh được độ nghiêng của đèn để đạt được vị trí chính xác tốt nhất cho nhu cầu của bạn Bạn có thể xem thêm thông tin trên từng sản phẩm.